환불규정

취소 시점별 환불 비율

공통

• 날짜를 옮기신 경우에도 처음 예약하신 날짜를 기준으로 위 표를 적용합니다.
• 취소 접수는 사무실 근무시간(09:00 ~ 18:00)에만 받습니다. 그 시간이 지나 신청하신 취소는 다음 날 접수로 봅니다.
• 당일 예약 후 취소하시는 경우를 포함해, 예약일과 관계없이 같은 환불규정이 적용됩니다.
• 이용 당일 취소하시거나 정해진 출발 장소에 도착하지 않으신 경우에는 환불되지 않습니다. 미리 연락 주시면 현장 상황에 따라 날짜 변경이 가능할 수 있습니다.

기상으로 비행이 취소된 경우

• 업체가 공식적으로 비행 취소를 결정한 경우 이용 금액을 전액 환불합니다. 원하시면 다른 날로 연기하실 수 있습니다.
• 날씨가 좋지 않을 것이라는 예상이나 개인 판단으로 취소하시는 경우에는 위 일반 규정이 적용됩니다.
• 프로포즈비행은 이미 제작한 꽃다발·현수막 비용을 제외하고 환불합니다.

프로포즈 비행

• 환불 금액은 꽃다발과 현수막 제작비를 제외한 금액에 위 표의 비율을 적용해 계산합니다.
• 현수막 문구는 신청하신 분이 정하시며, 제작이 끝난 뒤에는 비용이 환불되지 않습니다.

동영상

• 촬영이나 파일에 문제가 생긴 경우 동영상 촬영 비용만 환불합니다. 비행이 정상적으로 진행되었다면 비행 요금은 환불 대상이 아닙니다.
• 영상 관련 문의는 이용 당일에만 받습니다. 촬영 원본은 하루가 지나면 삭제됩니다.